問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)助力企業(yè)客戶服務(wù)變革,打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)
一、問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)的介紹問(wèn)答系統(tǒng)平臺(tái)是一種基于人工智能技術(shù)的客戶服務(wù)工具,旨在幫助企業(yè)提供高效、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。該平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建知識(shí)庫(kù)和智能匹配算法,能夠快速回答客戶的問(wèn)題,并提供解決方案。通過(guò)問(wèn)答系統(tǒng)平...